شرایط بازگرداندن کالا

جهت آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان، امکان عودت کالا بر اساس شرایط زیر فراهم می باشد:

– کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد.

– کالای خریداری شده از بسته بندی اولیه خارج نشده و همچنین بسته بندی سالم و بدون پارگی و مورد تایید کارشناسان فروشگاه باشد.

چنانچه قبل از ارسال کالا، مشتری از خرید خود منصرف شود.

نکات مربوط به بازگرداندن کالا

  • لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.
  • برگرداندن کالا پس از تایید کارشناسان، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد.
  • هزینه ارسال و عودت کالا بر عهده مشتری می باشد و این هزینه توسط فروشگاه اعلام می شود. پس از تایید عودت کالا وجه پرداختی در اسرع وقت به حساب مشتری واریز خواهد شد.

کدام کالاها قابل بازگشت نیستند؟

  • کلیه محصولاتی که تماس مستقیم با پوست دارند امکان بازگشت سلیقه ای ندارند.